นโยบายความเป็นส่วนตัว
Q18 Slot – ข้อมูลของคุณ
ปลอดภัยกับเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Q18 Slot เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดภายใต้ชื่อ Q18 Slot

Q18 Slot ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย พ.ศ. 2562 ซึ่งให้สิทธิ์แก่บุคคลในการควบคุมและปกป้องข้อมูลส่วนตัวของตนเอง เราถือว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่ต้องได้รับการเคารพ ไม่ใช่เพียงข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม

Q18 Slot เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นสองกลุ่มหลักคือข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

Q18 Slot ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทุกตัวถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริธึมทางเดียวที่แม้แต่ทีมงานเองก็ไม่สามารถถอดรหัสได้

Q18 Slot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

• ยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและการฉ้อโกง
• ดำเนินการฝากถอนเงินและประมวลผลธุรกรรมทางการเงินอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• ให้บริการซัปพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบได้อย่างตรงจุด
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยท่านสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานบน Q18 Slot โดยวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานแบบรวม
• ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม

Q18 Slot ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการ Payment Gateway – เพื่อประมวลผลการฝากถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลเช่นกัน
• ผู้ให้บริการเกม – ค่ายเกมที่ Q18 Slot ร่วมมือด้วยจะได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย Q18 Slot ต้องปฏิบัติตาม
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย – เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริตที่อาจเกิดขึ้นกับบัญชีของท่าน

Q18 Slot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์

• คุกกี้จำเป็น – ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอินและฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ – เก็บข้อมูลการใช้งานในลักษณะรวม เพื่อช่วยให้ Q18 Slot พัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองได้ดีขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า – จดจำภาษา การตั้งค่าส่วนตัว และความชอบต่างๆ เพื่อให้ท่านไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
• คุกกี้การตลาด – ใช้แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเองตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ Q18 Slot ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

Q18 Slot เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งานอยู่ และยังคงเก็บไว้อีกระยะหนึ่งหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและความจำเป็นในการดำเนินธุรกิจ

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน เก็บไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน เก็บไว้ 7 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัปพอร์ต เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนตามมาตรฐานสากล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ตามกฎหมาย PDPA ของไทย ซึ่ง Q18 Slot เคารพและสนับสนุนให้สมาชิกใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน Q18 Slot ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@q18slot.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

Q18 Slot ลงทุนอย่างต่อเนื่องกับระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งด้วย TLS 1.3 และการเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วย AES-256
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของทีมงาน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละครั้ง
• ระบบ Intrusion Detection System (IDS) ที่ตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time
• การสำรองข้อมูลทุกวันและจัดเก็บในสถานที่แยกกัน เพื่อรับมือกับเหตุฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมทีมงานเรื่องความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลเป็นประจำ

Q18 Slot สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ Q18 Slot จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือแสดงประกาศในหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากนั้นถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

• อีเมล: support@q18slot.com – สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
• Live Chat บนเว็บไซต์ Q18 Slot – พร้อมตอบ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• คำขอใช้สิทธิ์ PDPA จะได้รับการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ